El Commonwealth Financial institution ha revelado cambios importantes en una de sus principales ofertas de cuentas diarias que harán que los clientes cobren $3 por retirar su propio dinero.
Los cambios harán que los clientes de Commonwealth Financial institution que tienen una cuenta de “Acceso completo” se trasladen a cuentas de “Acceso inteligente” a partir del 6 de enero de 2025.
En un comunicado, el banco dijo que los cambios eran “parte de nuestro compromiso de brindar las mejores experiencias bancarias disponibles”.
“Hemos revisado nuestra oferta de cuentas diarias y reemplazaremos Full Entry con nuestra nueva cuenta de transacciones, Good Entry”, dijo.
El banco, que es el más grande de Australia, cube que su cuenta “Good Entry” es su cuenta diaria más fashionable.
La cuenta cuenta con una tarifa mensual de $4 que no se aplica si se cumplen ciertos criterios, incluido un depósito de al menos $2,000 por mes.
Sin embargo, la cuenta también incluye una “tarifa de retiro asistido”, donde a los clientes que retiran dinero en sucursales bancarias, oficinas de correos o por teléfono se les cobra $3 por retiro.
La tarifa de retiro solo no se aplica a los clientes menores de 18 años o que tengan una pensión de vejez, discapacidad o veteranos de guerra.
A los clientes que actualmente tienen una cuenta de “Acceso completo” no se les cobra una tarifa de retiro y pagan una tarifa de cuenta mensual de $6 que el banco no aplica si se cumplen los criterios.
Al describir los cambios en su sitio net, el banco cube que hay tres formas en que los clientes pueden evitar pagar la tarifa de $3 al retirar dinero:
- Retirar efectivo de un cajero automático de CommBank utilizando una tarjeta de débito de CommBank;
- Realizar transacciones sin tarjeta ni PIN a través de QR Cardless (un sustituto de su servicio Cardless Money); o
- Pagar facturas y transferir dinero a través de la aplicación CommBank o NetBank.
El Commonwealth Financial institution cube que los clientes afectados serán notificados con anticipación antes de que se cambien sus cuentas.
La ABC se ha puesto en contacto con Commonwealth Financial institution para obtener más comentarios, incluido cuántos clientes se ven afectados por el cambio.
En el año financiero 2023-24, el Commonwealth Financial institution registró una ganancia de 9.500 millones de dólares.
El año pasado, Matt Comyn, director ejecutivo del Commonwealth Financial institution, dijo en una investigación del Senado que poner efectivo a disposición le cuesta al banco “aproximadamente 400 millones de dólares cada año, lo que equivale a aproximadamente 40 dólares por cada uno de nuestros 10 millones de clientes”.
A los clientes con una cuenta “Good Entry” se les cobrará por retirar efectivo en una sucursal bancaria. (Informe de antecedentes: Mridula Amin)
Tiempos de cambio para los bancos
La decisión del Commonwealth Financial institution de cobrar a los clientes por los retiros de efectivo se produce cuando el proceso de transporte de efectivo por todo el país se vuelve cada vez más costoso, mientras que su uso continúa disminuyendo.
A principios de este año, los mayores clientes de Armaguard, el único distribuidor de billetes y monedas de Australia, aportaron hasta 50 millones de dólares para mantener el negocio a flote durante 12 meses.
A mediados de noviembre, el gobierno federal anunció planes que requerirían que las empresas aceptaran efectivo para flamable, comestibles y otros artículos esenciales, algo que pretendía implementar para 2026.
Actualmente, no existe ningún requisito authorized para que las empresas acepten efectivo, siempre que haya disponible otra opción de pago sin cargo.
Por otra parte, el gobierno federal también está considerando prohibir los recargos a las tarjetas de débito, para evitar que a los clientes se les cobren tarifas excesivas y a menudo ocultas.
A la espera de una revisión del sistema de pagos minoristas de Australia que está llevando a cabo actualmente el Banco de la Reserva, la prohibición entraría en vigor a partir de enero de 2026.
También sigue al precise cierre de sucursales bancarias en Australia, con cifras publicadas por Canstar en octubre que muestran que más de 200 sucursales bancarias habían cerrado en el último año financiero.
Los datos también mostraron que se habían cerrado 217 cajeros automáticos en los últimos 12 meses, mientras que había 63 servicios Financial institution@Publish menos, de los que dependen muchas ciudades rurales y regionales para realizar sus operaciones bancarias.
Sin embargo, Canstar señaló que el ritmo de cierres de sucursales bancarias regionales se había desacelerado después de que tres de los cuatro grandes bancos (CommBank, Westpac y ANZ) se comprometieran a “suspender temporalmente” los cierres.
“Las sucursales bancarias siguen desapareciendo a medida que la banca y los pagos se vuelven cada vez más digitales”, dijo en ese momento la directora de investigación de Canstar, Sally Tindall.
Tindall también señaló que los australianos todavía dependían del efectivo para pagar sus cosas.
“Las últimas estadísticas de cajeros automáticos del RBA muestran que los australianos retiraron 107 mil millones de dólares sólo en los últimos 12 meses; eso es mucho efectivo”, dijo.
“Los bancos, el gobierno y los reguladores tendrán que seguir colaborando en soluciones a medida que nuestras plataformas bancarias y de pagos evolucionen”.
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