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Ambulancias esperando dos horas en promedio fuera de A&E

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Ambulancias de la BBC esperando fuera de la unidad de A&E en Swansea. Seis vehículos amarillos y verdes brillantes están a la vanguardia, con edificios marrones detrás de ellosBBC

Las ambulancias fuera del Hospital Morriston en Swansea tuvieron el tiempo de entrega promedio más alto durante 2024 en más de tres horas

Las ambulancias han estado esperando casi dos horas en promedio para entregar pacientes fuera de los hospitales galeses, revelan nuevas cifras.

Los datos, recopilados por BBC Wales a través de un Solicitud de Libertad de Información (FOI)también muestra 23,334 ambulancias que pasaron al menos cuatro horas esperando entregar pacientes fuera de A&E el año pasado.

Mientras tanto, casi 73,000 ambulancias esperaban al menos una hora, un aumento del 18% en 2023 y el número anual más alto registrado.

El fideicomiso de ambulancia galés dijo que los retrasos en la entrega eran un síntoma de “presiones sostenidas y bien documentadas en todo el NHS en Gales” y que estaba “pensando de manera muy diferente” sobre la entrega de servicios futuros.

Hubo más de 6.500 ambulancias solo en diciembre que pasaban al menos una hora fuera de A&E en Gales, la segunda cifra más alta registrada.

Un “muy raro” El Servicio de Ambulancia declaró el incidente crítico el 30 de diciembre. – Cuando más de la mitad de sus vehículos esperaban fuera de A&E para entregar a los pacientes.

En ese momento, su director ejecutivo dijo que esto estaba afectando la capacidad del servicio para responder a 999 llamadas.

En estos casos, los equipos de ambulancia tienen que permanecer dentro del vehículo con el paciente porque la unidad de emergencia no tiene la habitación para traerlos de manera segura.

Las cifras oficiales, que miden cuántas horas se “pierden” por encima del objetivo de 15 minutos para entregar pacientes, vieron el whole de más de 25,000 horas en diciembre.

Las nuevas cifras muestran que la entrega promedio de la entrega para diciembre fue de más de dos horas, y fueron más de tres horas y trimestrales dentro de la Junta de Salud de Swansea Bay.

En 2024 en normal, Swansea Bay, donde la principal unidad de emergencia es el Hospital Morriston, tenía esperas promedio de más de tres horas y nueve minutos.

Mientras tanto, en la Junta de Salud de Cardiff y Vale, el tiempo de entrega en el Hospital Universitario de Gales en Cardiff fue de menos de 45 minutos.

La Junta de Salud de Swansea Bay dijo que estaba “decepcionado” por las últimas cifras, ya que sentí que los esfuerzos durante el año pasado lo habían visto en el problema de las ambulancias que esperaban fuera de su departamento de emergencias.

Dijo que esto fue respaldado por cifras de rendimiento recientes del NHS, que mostró a la junta de salud en la segunda mejor posición durante las “horas perdidas” en diciembre, así como retrasos de más de una hora.

“Dicho esto, aceptamos que los pacientes todavía esperan demasiado en ambulancias y nos disculpamos por eso”, dijo.

“Estamos constantemente observando cómo podemos administrar la demanda de nuestros servicios y asegurar un flujo mejorado a través de nuestros hospitales.

“Para hacerlo, necesitamos descargar a más pacientes con prontitud, algo en lo que estamos trabajando constantemente con nuestros socios de la autoridad native”.

Lee Brooks, Director Ejecutivo de Operaciones en el Servicio de Ambulancia de Galesia, dijo que los retrasos en la transferencia tienen el efecto de reducción de reducir significativamente el número de ambulancias capaces de responder a los pacientes en la comunidad.

“Lamentamos profundamente el impacto que tienen estas demoras en nuestros pacientes y sus familias”, dijo.

“Este no es el estándar de servicio que queremos proporcionar, y reconocemos que esto no es lo que el público espera de nosotros.

“El tiempo que tarda un paciente en mudarse de la ambulancia a un departamento de emergencias no está directamente bajo nuestro management, por lo que estamos pensando de manera muy diferente sobre la forma en que brindamos servicios en el futuro”.

“No creemos que más ambulancias haciendo más de lo mismo sean la respuesta”, agregó Brooks.

“Estamos mirando activamente lo que podemos hacer para utilizar las habilidades de nuestra gente de manera diferente para garantizar que los pacientes obtengan la atención o el asesoramiento adecuado”.

En diciembre, el 47.6% de las llamadas de ambulancia “roja” que amenazan la vida inmediatamente llegaron dentro del tiempo objetivo de ocho minutos, lo mismo que el mes anterior.

Pero el número promedio de llamadas rojas promedió 217 por día, el más alto registrado.

Brooks dijo que el público podría ayudar utilizando el servicio de manera adecuada y solo llamando a 999 para emergencias serias y potencialmente mortales.

La Confederación del NHS del Welsh, que representa las juntas de salud, dijo que el aumento de los retrasos en la transferencia de ambulancias fue un “síntoma muy seen” de un sistema completo bajo una presión inmensa.

“El servicio de ambulancia y los líderes del NHS están trabajando estrechamente para reducir los retrasos en la entrega de la ambulancia, compartir buenas prácticas y tratar a más personas en la comunidad”, dijo Darren Hughes, su director.

“Sin embargo, este es un problema de sistema completo. La atención social juega un papel essential en el apoyo a las personas para permanecer independientes durante más tiempo, evitando las admisiones hospitalarias y apoyar las descargas más seguras y seguras en el hogar.

“El sector juega un papel basic en permitir que el NHS brinde atención segura y oportuna”.

Destacó que “en algunos hospitales, el 20% de las camas están ocupadas por pacientes que esperan para irse”, y agregó que sin abordar los problemas de la fuerza laboral, el NHS “continuaría luchando para avanzar reales para mejorar los retrasos en la entrega de la ambulancia”.

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